Geschäftsbedingungen

1.- Wer wir sind

WANABESAFE ist der Handelsname der Firma  WANASLEEP, S.L. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Zugriff und die Nutzung der Website www.wanabesafe.com (ab sofort die Website) im Besitz von  WANASLEEP, S.L. (ab sofort  WANABESAFE), mit der Steuer-ID-Nummer B01690429 und den Firmensitzen in der Avenida del Albir 35 bajo, 03581  Alfaz  del pi (Alicante), sowie den Dienstleistungen und Produkten, die  WANABESAFE  auf seiner Website anbietet.

WANABESAFE bietet diese Website gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Durch den Besuch der Website oder die Nutzung der Dienste oder Anwendungen der Website akzeptiert der Benutzer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Der Zugriff auf die Website erfordert keine Registrierung durch die Nutzer. Um jedoch einen der von WANABESAFEangebotenen Dienste zuvergeben, muss sich der Nutzer vor Abschluss der Zahlung registrieren und diese Bedingungen akzeptieren.

Über die Website bietet WANABESAFE  Usern Kaffeegesichtsmasken, Filter, Sterilisatoren und Reinigungsmittel der Marke  WANABESAFE.

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von WANABESAFE definieren die Rechte und Pflichten von WANABESAFE  und den Nutzern im Rahmen der Website. Dies sind die einzigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für die Nutzung der Website (unbeschadet der Tatsache, dass für bestimmte Dienste bestimmte Bedingungen bestehen können) und für die Auftragserteilung über die Website gelten und alle anderen Bedingungen ersetzen, sofern zwischen  WANABESAFE und dem Nutzer nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

 

2.- Benutzerdaten.

Um Über die Website angebotene Produkte zu erwerben, muss sich der Nutzer über das auf der Website verfügbare Registrierungsformular registrieren.

Der Nutzer ist dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit der bereitgestellten Daten und Informationen zu wahren und den Zugriff auf seinen Computer und passwörter zu beschränken, um eine mögliche unbefugte Nutzung zu verhindern.

Für den Fall, dass der Nutzer Grund zu der Annahme hat, dass seine Daten einem Dritten bekannt gemacht wurden, oder wenn sie nicht autorisiert verwendet wurden oder wahrscheinlich sind, muss er WANABESAFE  unverzüglich über diese Situation informieren.

Der Nutzer muss überprüfen, ob seine Daten korrekt und vollständig sind, und WANABESAFE informieren, wenn die während des Kaufvorgangs bereitgestellten Informationen geändert und/oder geändert werden.

 

3.- Auftrags- und Verkaufsbedingungen.

Die über die WANABESAFE Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte sind für den Kauf von Kaffeegesichtsmasken, Filtern, UV-Sterilisatoren und Reinigern der Marke  WANABESAFEdurch die Nutzerbestimmt.

Um eine Bestellung von WANABESAFEabschließen zukönnen, muss der Benutzer 18 Jahre oder älter sein.

Um eine Bestellung über die Website aufzugeben, muss der Nutzer eine Reihe von Daten vor dem Vertragsabschluss über das Kaufformular bereitstellen, die für die Verwaltung seiner Bestellung erforderlich sind.

 

4.- Preis, Zahlungsmethode und Rabattcodes.

Sobald die Daten auf dem Formular ausgefüllt sind, muss der Nutzer die Bestellung über die auf der Website angegebenen Zahlungsmittel bezahlen.

Nach der Zahlung erhält der Benutzer eine Bestellbestätigungs-E-Mail, die eine Zusammenfassung der gekauften Artikel, die angeforderte Versandart und die Lieferadresse enthält.

Wenn zum Zeitpunkt der Zahlung ein Vorfall auftritt, der die Zahlung verhindert, erhält der Benutzer eine automatische Zahlungsfehlermeldung und seine Bestellung wird erst verarbeitet, wenn der Zahlungsvorgang erfolgreich abgeschlossen wurde.

Die Preise für Dienstleistungen werden in Euro (€) angegeben, einschließlich Steuern und Bearbeitungs- und Versandkosten, deren Höhe zum Zeitpunkt der endgültigen Bestätigung jeder Bestellung angegeben wird.

Alle angegebenen Preise sind Endpreise, ausdrücklich einschließlich Mehrwertsteuer (MwSt.), unbeschadet der Tatsache, dass der Nutzer immer detaillierte Informationen über den Preis des Produkts hat.

WANABESAFE kann seinen Nutzern in regelmäßigen Abständen Rabattcodes anbieten. Solche Preisnachlässe dürfen nur in Übereinstimmung mit den von  WANABESAFE in Bezug auf jeden Code angegebenen Anweisungen angewendet werden, und in jedem Fall dürfen Benutzer nur einen einzigen Code pro Bestellung verwenden.

Die Verwendung von Rabattcodes ist mit bestimmten Werbeaktionen und -sammlungen nicht kompatibel.

 

5.- Informationen zu den Produkten und Dienstleistungen von WANABESAFE.

Daten, die in jeder Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen, in ihren Fotografien, grafischen oder ikonographischen Darstellungen oder Videos sowie in Kommerziellennamen, Marken oder Unterscheidungszeichen jeglicher Art auf der Website enthalten sind, haben lediglich eine informative Funktion. WanABESAFE lehnt daher jegliche Verantwortung für das Auftreten von Fehlern in solchen Informationen ab, obwohl sie sich verpflichten, alle in ihrer Macht Stehende stehenden Maßnahmen zu ergreifen, um solche Fehler oder Auslassungen so bald wie möglich zu korrigieren, nachdem sie darüber informiert wurden.

 

6.- Informationen über den Versand.

Die Transportkosten sind nicht im auf den Produktblättern angegebenen Preis enthalten. Alle Details zu den Lieferbedingungen und -zeiten sind auf der Website während des Beherprochens verfügbar. Der Kunde versteht, dass diese Frist und die Fristen, die auf der Website angegeben werden können, unverbindlich sind und dass sie je nach den Umständen und dem zu liefernden Ort abweichen können. Ihre Erwähnung stellt in keiner Weise eine Verpflichtung von WANABESAFEdar, die bei längeren Lieferzeiten nicht haftbar gemacht werden kann, sofern die gesetzliche Frist eingehalten wird.

Mit der Bestellung verpflichtet sich der Kunde, alle laufenden und zukünftigen Steuern, Abgaben, Steuern und sonstigen Kosten zu zahlen, die im Zusammenhang mit der Lieferung der bestellten Produkte fällig sind. WANABESAFE  kann dafür nicht haftbar gemacht werden.

Die Lieferung erfolgt gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen und durch die auf der Website angegebenen Spediteure.

Jegliche Gefahr des Verlustes oder der Beschädigung der auf der Website bestellten Produkte geht auf den Kunden über, sobald er die Produkte erhalten hat, und wenn der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, diese Produkte tatsächlich erhalten hat.

Die auf der Website angegebenen Transportpreise sind nur am Bestelltag gültig. WANABESAFE behält sich das Recht vor, diese jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

7.- Rückgabe des defekten Produkts und Widerrufsrecht.

7.1 Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern.

Der Verbraucher und der Nutzer können kostenlos zu WANABESAFEzurückkehren, jedes Produkt, das defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, die während eines Zeitraums von zwei (2) Jahren ab dem Tag des Erhalts des Produkts gemacht wurde. In Anbetracht der Art der gekauften Produkte, der Verbraucher und der Benutzer haben eine Frist von zwei (2) Monaten ab dem Zeitpunkt, zu dem er von dem Defekt des Produkts Kenntnis erhielt, um es WANABESAFE  über den dafür aktivierten CONTACT-Kanal mitzuteilen, indem er das fehlerhafte Produkt oder die fehlerhaften Produkte anzeigt, Fotos und andere Beweise beifügt, die die Mängel oder die Vertragswidrigkeit der Produkte belegen, sowie eine detaillierte Liste der festgestellten Mängel, der Bestellung und anderer zusätzlicher Unterlagen, die die Identifizierung des Kaufs durch den Verbraucher und den Benutzer enthalten.  

Sobald WANABESAFE  eine Mitteilung des Verbrauchers und Benutzers erhalten und den Vorfall über seine Qualitätsabteilung analysiert hat, wird er so bald wie möglich darüber informiert, ob die Rücksendung des Produkts unter Berücksichtigung der Art des Produkts oder der Art der angeblichen Vertragswidrigkeit oder eines Mangels als angemessen erachtet wird oder nicht. Wenn eine Rücksendung als angemessen erachtet wird, zeigt WANABESAFE  dem Verbraucher und Benutzer an, wie das defekte Produkt an seine Filialen zu senden ist. Die Lageradresse lautet wie folgt:

Vonckstraat 39, 2270 Herenthout, Belgien

WANABESAFE ist jedoch in keinem Fall für Produkte verantwortlich, die vom Verbraucher und Anwender zurückgegeben werden, ohne den oben beschriebenen Prozess durchgeführt zu haben.

Jedes zurückzusendenProdukt muss unbenutzt oder, falls der Mangel nach normalem und täglichem Gebrauch festgestellt wird, im bestmöglichen Zustand sein und zusammen mit allen Etiketten, Verpackungen und – falls zutreffend – Dokumentation und Originalzubehör, die ursprünglich mitgeliefert wurden, zurückgegeben werden. Wenn verbraucher- und nutzertechnisch nicht vorgegangen werden, müssen WANABESAFE  und insbesondere die Qualitätsabteilung den Vorfall objektiv beurteilen, indem sie unter Berücksichtigung ihrer Art und der Art der angeblichen Vertragswidrigkeit oder eines Mangels feststellen, ob das Produkt fehlerhaft ist.

WANABESAFE teilt dem Verbraucher und Anwender mit, dass Reparaturen aufgrund der Eigenschaften der Produkte in der Regel nicht durchgeführt werden können, weil sie unverhältnismäßig wären. Wenn die Eigenschaften des spezifischen Produkts und der Mangel repariert werden können, werden der Verbraucher und der Nutzer ausdrücklich über diesen Umstand informiert, so dass er die Möglichkeit hat, zwischen Ersatz oder Reparatur zu wählen.

Gemäß den vorstehenden Informationen können Verbraucher und Benutzer das fehlerhafte Produkt durch ein anderes identisches Produkt ersetzen, ohne dass Kosten für den Austausch des Produkts entstehen. Wenn es nicht möglich ist, das fehlerhafte Produkt durch ein anderes identisches Produkt zu ersetzen, wird dem Verbraucher die Möglichkeit geboten, ein neues, ähnliches Modell zu wählen.

Die Lieferung des Produkts mit identischen Eigenschaften oder das vom Verbraucher und Anwender gewählte neue Modell, soweit dies für angemessen erachtet wird, erfolgt innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen ab dem Tag, an dem WANABESAFE  dem Verbraucher und Benutzer den Austausch des fehlerhaften Produkts oder die Lieferung des neuen Modells bestätigt.

Kann die Reparatur des Produkts nicht durchgeführt werden und der Austausch des Produkts nicht vertragsgemäß ist, können Verbraucher und Nutzer den Vertrag kündigen.

WANABESAFE informiert Verbraucher und Nutzer, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet haben:

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per Kredit-/Debitkarte bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.
  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per PayPal bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) -48 (48) Geschäftsstunden, nachdem der Verbraucher und Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

7.2 Widerrufsrecht.

Der Verbraucher und der Nutzer haben das Recht, ihre aus der Ferne aufgegebene Bestellung ohne Angabe von Gründen für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts zu stornieren. Der Verbraucher und der Nutzer können die gesamte Bestellung senden oder, wenn er es vorzieht, eines der Produkte, aus denen die Gesamtbestellung besteht, und das alles ohne Strafe und ohne Angabe der Gründe versenden.

Der Verbraucher und der Nutzer trägt die direkten Kosten der Rücksendung an WANABESAFE, unabhängig davon, ob er die gesamte Bestellung zurückgibt oder sich entscheidet, nur einen Teil der Produkte in der Bestellung zurückzugeben.

Um die Rücksendung durchzuführen, wenden Sie sich bitte über die folgende URL an WANABESAFE https://www.wanabesafe.com/contact. Nach Erhalt dieser Mitteilung zeigt IHNEN WANABESAFE an, wie Sie die Bestellung am besten an ihre Büros oder Lager senden können.

Der Verbraucher und der Benutzer müssen das Produkt an die folgenden Büros/Lager von WANABESAFEsenden:

Vonckstraat 39, 2270 Herenthout, Belgien

WANABESAFE ist nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und der Nutzer für die Rücksendung der Bestellung verträge. In diesem Sinne empfiehlt WANABESAFE  dem Verbraucher und Anwender, vom Kurierunternehmen einen Liefernachweis vorzulegen, sobald der Kurier das Produkt bei  WANABESAFEhinterlegthat, damit Verbraucher und Benutzer den Nachweis haben, dass das Produkt korrekt an  WANABESAFEgeliefertwurde.

WANABESAFE ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die Verbraucher und Benutzer die Rücksendungsbestellung senden, wenn sich diese Adresse von der angegebenen unterscheidet. WANABESAFE  kann den Verbraucher und den Benutzer auffordern, einen solchen Liefernachweis zur Überprüfung zu senden.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z.B. Versandkosten über Kurierunternehmen) werden direkt vom Verbraucher und Nutzer abgewickelt.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und mit all seinen Etiketten, Verpackungen und – falls zutreffend – Dokumentation und Original-Zubehörelementen, die mit geliefert wurden. Wenn der Verbraucher und der Nutzer nicht auf diese Weise vorgehen oder dem Produkt einen Schaden zugefügt hat, akzeptieren der Verbraucher und der Nutzer, dass das Produkt eine Abschreibung erleiden kann oder dass WANABESAFE  die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Benutzer verweigern kann.

Sobald WANABESAFE  überprüft, ob sich die Bestellung in einem optimalen Zustand befindet, erstattet WANABESAFE den vom Verbraucher und Benutzer gezahlten Gesamtbetrag zurück.

Wenn der Verbraucher und der Benutzer sich entscheiden, die Bestellung vollständig zurückzusenden, erstattet WANABESAFE  dem Verbraucher und Benutzer die Summe der von ihm gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Lieferung von WANABESAFE  an den Verbraucher und Benutzer).

Wenn der Verbraucher und der Benutzer nur eines oder einige der Produkte zurücksenden möchten, die Teil einer Bestellung waren, kann WANABESAFE  die Versandkosten, die der Verbraucher und der Nutzer für die gesamte Bestellung bezahlt haben, nicht zurückerstatten.

WANABESAFE informiert Verbraucher und Nutzer, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hätten:

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per Kredit-/Debitkarte bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.
  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per PayPal bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) -48 (48) Geschäftsstunden, nachdem der Verbraucher und Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

In jedem Fall erstattet WANABESAFE  die gezahlten Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher und der Nutzer von seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben.

Im Falle von Werbeaktionen, die für den Kauf von separaten Artikeln gelten, die ein zusätzliches Produkt beinhalten, das die Lieferung eines zusätzlichen Produkts kostenlos oder zu einem reduzierten Preis beinhaltet, wenn der Verbraucher und der Nutzer beschließt, sein Widerrufsrecht auf seinen Kauf anzuwenden, hat dieses Recht Auswirkungen auf alle Produkte, die im Rahmen der Aktion bereitgestellt werden.

 

8.- Produktaustauschrichtlinie.

WANABESAFE erlaubt nicht den Austausch eines Produkts, das der Verbraucher und Der Benutzer gegen ein anderes Produkt auf der Website gekauft hat.

Wenn der Verbraucher und der Nutzer ein Produkt umtauschen wollen, muss er von seinem Widerrufsrecht von dem Produkt gemäß Ziffer 7.2 Gebrauch machen und anschließend das neue Produkt kaufen, das er/sie möchte.

 

9.- Website-Nutzung.

Die Nutzung der Website für betrügerische Zwecke oder im Zusammenhang mit Straftaten oder rechtswidrigen Aktivitäten jeglicher Art ist nicht gestattet.

Es ist auch verboten, illegal, beleidigend, beleidigend, beleidigend, unanständig, diffamierend, obszön oder bedrohlich in irgendeiner Weise Material zu senden, zu verwenden oder wiederzuverwenden, das geistige Eigentumsrechte, Marken, Vertraulichkeit, Privatsphäre oder andere Rechte verletzt oder anderweitig verletzend oder anstößig gegenüber Dritten ist oder deren Inhalt Computerviren, politische Propaganda, Werbeinhalte, Kettenbriefe, Massensendungen oder andere Arten von „Spam“ enthält. , im Allgemeinen jede Art von unnötigen Unannehmlichkeiten oder Unannehmlichkeiten.

Der Nutzer verpflichtet sich, alle Informationen oder Inhalte, auf die über die Website oder Websites Dritter über Links auf der Website zugegriffen wird, rechtmäßig, sorgfältig, ehrlich und korrekt zu verwenden, und zwar unter den Grundsätzen des guten Glaubens und unter Beachtung der geltenden Gesetze und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Ebenso verpflichtet sich der Nutzer, keine böswilligen oder vorsätzlichen Schäden oder Schäden zu verursachen, die die Website selbst untergraben oder verändern könnten, sowie Computerviren einzuführen oder zu verbreiten, die zu unbefugten Änderungen an den Inhalten oder Systemen führen könnten, aus denen die Website bestehen.

WANABESAFE behält sich das Recht vor, Nutzern, die die Inhalte missbrauchen und/oder die hier in diesem Bereich festgelegten Bedingungen nicht einhalten, den Zugriff auf die Website zu verweigern oder sogar Bestellungen zu stornieren.

 

10.- Geistiges Eigentum an Software.

Die geistigen Eigentumsrechte der Website www.wanabesafe.com, ihr Quellcode, Design, Browserstrukturen und die verschiedenen darin enthaltenen Elemente sind Eigentum von  WANABESAFE, der das ausschließliche Recht hat, sie in irgendeiner Weise zu nutzen, insbesondere die Rechte der Vervielfältigung, Verbreitung, öffentlichen Kommunikation und Umwandlung, in Übereinstimmung mit den geltenden spanischen und europäischen Rechtsvorschriften.

WANABESAFE teilt mit, dass es keine ausdrückliche oder implizite Lizenz oder Genehmigung zu den geistigen und/oder gewerblichen Schutzrechten oder anderen Rechten oder Eigentumsrechten im Zusammenhang mit den auf der Website enthaltenen Inhalten direkt oder indirekt erteilt. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Inhalte der Website, auch mittels eines Hyperlinks, ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung von  WANABESAFE  ist strengstens untersagt. Die unerlaubte Nutzung dieser Inhalte führt zu den gesetzlich festgelegten Verbindlichkeiten.

 

11.- Hyperlinks.

Die auf der Website enthaltenen Hyperlinks können zu den Websites Dritter führen. WANABESAFE  übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte, Informationen oder Dienstleistungen, die auf solchen Websites erscheinen können, die als ausschließlich zu Informationszwecken von  WANABESAFEangeboten werden und die in keinem Fall eine Beziehung, Akzeptanz oder Billigung zwischen WANABESAFE und den Personen oder Einrichtungenimplizieren, die solche Inhalte besitzen oder eigentümern die Websites, auf denen sie sich befinden.

 

12.- Teilinvalidität.

Sollte eine Klausel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln in Kraft und werden im Geiste dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausgelegt.

 

13.- Änderungen.

Die Informationen auf dieser Website sind zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung aktuell. WANABESAFE  behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie seine Datenschutzerklärung und alle anderen Informationen einseitig zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten mit der Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

 

14.- Kampagnen-Personalisierung.

Der Benutzer ist Gegenstand einer zufälligen Kampagne, so dass die Versandbedingungen, die für jede Bestellung gelten, nach dem Zufallsprinzip variieren können. Die personenbezogenen Daten des Nutzers werden bei der Bestimmung der besonderen Bedingungen jeder Bestellung nicht als Variable betrachtet.

 

15.- Benachrichtigungen.

Alle Mitteilungen zwischen WANABESAFE  und dem Nutzer über den Auftragsabschluss über die Website erfolgen schriftlich und in Übereinstimmung mit den in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Kommunikationsverfahren für jeden Einzelfall.

 

16.- Sprache.

WANABESAFE kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, seine Datenschutzrichtlinie oder andere Betriebsregeln, Richtlinien oder Verfahren übersetzen, die auf der Website veröffentlicht werden können. Die spanische Version wird sich im Konfliktfall durchsetzen.

 

17.- Lieferantenethik-Politik.

Als seriöses und zuverlässiges Unternehmen, das seinen Kunden qualitativ hochwertige Produkte zur Verfügung stellt, erkennt WANABESAFE  seine Verpflichtung an, sicherzustellen, dass Lieferanten ethisch handeln. Wir erwarten von unseren Lieferanten, dass sie regelmäßig ein Umfeld schaffen, das die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter sowie ihre grundlegenden Menschenrechte schützt. Alle Lieferanten müssen ihre nationalen Arbeitsgesetze und -vorschriften einhalten, insbesondere in Bezug auf Folgendes:

  • Mindestalter für Beschäftigung
  • Frei gewählte Beschäftigung
  • Gesundheit und Sicherheit
  • Vereinigungsfreiheit und Recht auf Kollektivverhandlungen
  • Fehlende Diskriminierung
  • Fehlen einer harten oder unmenschlichen Behandlung
  • Arbeitszeiten
  • Gehälter
  • Arbeitsbedingungen

 

WANABESAFE wird niemals wissentlich Lieferungen aus Ländern kaufen, die die oben genannten Grundsätze nicht einhalten. Wir erwarten auch von unseren Lieferanten, dass sie diese Prinzipien in ihren Umgang mit ihren eigenen Lieferanten umsetzen. Aufgrund der manchmal komplexen Art der Lieferketten unserer Lieferanten ist es nicht immer möglich, die Bedingungen jedes einzelnen Antragens an der Produktion unserer Produkte zu überwachen und zu kontrollieren. Da  WANABESAFE jedoch weiter wächst, erkennt es an, wie wichtig es ist, Initiative zu ergreifen und alles in seiner Macht Stehende zu tun, um die Rechte der an der Herstellung seiner Produkte Beteiligten zu verteidigen.

 

  1. Anwendbares Recht und Gerichtsstand.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen spanischem Recht. Die Parteien unterliegen gemäß dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zur Verteidigung  der Verbraucher und Nutzer und andere ergänzende Gesetze genehmigt, den Gerichten und Gerichtshöfen des Wohnsitzes des Nutzers.

Ebenso aufgrund der Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Beilegung von Online-VerbraucherstreitigkeitenWANABESAFE teilt Ihnen mit, dass sich der in der Europäischen Union ansässige Nutzer im Streitfall an die von der Europäischen Kommission entwickelte „Online-Plattform zur Streitbeilegung“ wenden kann, um zu versuchen, Streitigkeiten, die sich aus der Erbringung von Dienstleistungen durch WANABESAFEergeben, außergerichtlich beizulegen..

Um auf die „Online-Plattform zur Streitbeilegung“ zuzugreifen, können Sie dies über den folgenden Link tun: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

In jedem Fall teilt WANABESAFE  dem Nutzer mit, dass  WANABESAFE  Beschwerdeformulare bereitstellt, mit denen er eine Beschwerde oder einen Anspruch in Bezug auf die von WANABESAFEerbrachten Dienstleistungen einreichenkann.

 

RÜCKGABEPOLITIK

 

*Aufgrund der einzigartigen Situation, in der wir uns als Ergebnis von COVID-19 befinden, konsultieren Sie bitte unsere FAQs,  um über die aktuelle Situation in Bezug auf unsere Dienstleistungen informiert zu werden.

1.- Widerrufsrecht.

Der Verbraucher und der Nutzer haben das Recht, ihre aus der Ferne aufgegebene Bestellung ohne Angabe von Gründen für einen Zeitraum von vierzehn (14) Kalendertagen nach Erhalt des Produkts zu stornieren. Der Verbraucher und der Nutzer können die gesamte Bestellung senden oder, wenn er es vorzieht, eines der Produkte, aus denen die Gesamtbestellung besteht, und das alles ohne Strafe und ohne Angabe der Gründe versenden.

Der Verbraucher und der Nutzer trägt die direkten Kosten der Rücksendung an WANABESAFE, unabhängig davon, ob er die gesamte Bestellung zurückgibt oder sich entscheidet, nur einen Teil der Produkte in der Bestellung zurückzugeben.

Um die Rücksendung durchzuführen, wenden Sie sich bitte über die folgende URL an WANABESAFE https://www.wanabesafe.com/contact. Nach Erhalt dieser Mitteilung zeigt IHNEN WANABESAFE an, wie Sie die Bestellung am besten an ihre Büros oder Lager senden können.

Der Verbraucher und der Benutzer müssen das Produkt an die folgenden Büros/Lager von WANABESAFE senden:

Vonckstraat 39, 2270 Herenthout, Belgien

WANABESAFE ist nicht verantwortlich für das Kurierunternehmen, das der Verbraucher und der Nutzer für die Rücksendung der Bestellung verträge. WANABESAFE empfiehlt dem Verbraucher und Anwender, vom Kurierunternehmen einen Liefernachweis vorzulegen, sobald der Kurier das Produkt bei WANABESAFE hinterlegt hat, damit Verbraucher und Benutzer den Nachweis haben, dass das Produkt korrekt an WANABESAFE geliefert wurde.

WANABESAFE ist nicht verantwortlich für die Adresse, an die der Verbraucher und der Benutzer die Rücksendungsbestellung sendet, wenn sich diese Adresse von der angegebenen unterscheidet. WANABESAFE kann den Verbraucher und den Benutzer auffordern, einen solchen Liefernachweis zur Überprüfung zu senden.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung (z.B. Versandkosten über Kurierunternehmen) werden direkt vom Verbraucher und Nutzer abgewickelt.

Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand sein und mit all seinen Etiketten, Verpackungen und – falls zutreffend – Dokumentation und Original-Zubehörelementen, die mit geliefert wurden. Wenn der Verbraucher und der Nutzer nicht auf diese Weise vorgehen oder dem Produkt einen Schaden zugefügt hat, akzeptieren der Verbraucher und der Nutzer, dass das Produkt eine Abschreibung erleiden kann oder dass WANABESAFE die Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher und Benutzer verweigern kann.

Sobald WANABESAFE überprüft, ob sich die Bestellung in einem optimalen Zustand befindet, erstattet WANABESAFE den vom Verbraucher und Benutzer gezahlten Gesamtbetrag zurück.

Wenn der Verbraucher und der Benutzer beschließt, die Bestellung vollständig zurückzusenden, erstattet WANABESAFE dem Verbraucher und Benutzer die Summe der von ihm gezahlten Beträge (einschließlich der Versandkosten im Zusammenhang mit der Lieferung von WANABESAFE an den Verbraucher und Benutzer).

Wenn der Verbraucher und der Benutzer nur eines oder einige der Produkte zurücksenden möchten, die Teil einer Bestellung waren, kann WANABESAFE die Versandkosten, die der Verbraucher und der Nutzer für die gesamte Bestellung bezahlt haben, nicht zurückerstatten.

WANABESAFE informiert Verbraucher und Nutzer, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hätten:

  • Wenn der Nutzer per Kredit-/Debitkarte bezahlt hat, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Nutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.
  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per PayPal bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) -48 (48) Geschäftsstunden, nachdem der Verbraucher und Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

In jedem Fall erstattet WANABESAFE die gezahlten Beträge so schnell wie möglich, in jedem Fall innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher und der Nutzer von seiner Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten, informiert haben.

Im Falle von Werbeaktionen, die für den Kauf von separaten Artikeln gelten, die ein zusätzliches Produkt beinhalten, das die Lieferung eines zusätzlichen Produkts kostenlos oder zu einem reduzierten Preis beinhaltet, wenn der Verbraucher und der Nutzer beschließt, sein Widerrufsrecht auf seinen Kauf anzuwenden, hat dieses Recht Auswirkungen auf alle Produkte, die im Rahmen der Aktion bereitgestellt werden.

 

2.- Rücksendungen aufgrund von Herstellungsfehlern.

Der Verbraucher und der Nutzer können kostenlos zu WANABESAFE zurückkehren, jedes Produkt, das defekt ist oder nicht der Beschreibung entspricht, die während eines Zeitraums von zwei (2) Jahren ab dem Tag des Erhalts des Produkts gemacht wurde. Unter Berücksichtigung der Art der gekauften Produkte der Verbraucher und der Benutzer haben eine Frist von zwei (2) Monaten ab dem Zeitpunkt, zu dem er von dem Defekt des Produkts Kenntnis erhielt, um es WANABESAFE über den dafür aktivierten Kontaktkanal mitzuteilen, indem er das fehlerhafte Produkt oder die fehlerhaften Produkte anzeigt, Fotos und andere Beweise beifügt, die die Mängel oder die Vertragswidrigkeit der Produkte belegen, sowie eine detaillierte Liste der festgestellten Mängel, der Bestellung und anderer zusätzlicher Unterlagen, die die Identifizierung des Kaufs durch den Verbraucher und den Benutzer enthalten.

Sobald WANABESAFE eine Mitteilung des Verbrauchers und Benutzers erhalten und den Vorfall über seine Qualitätsabteilung analysiert hat, wird er so bald wie möglich darüber informiert, ob die Rücksendung des Produkts unter Berücksichtigung der Art des Produkts oder der Art der angeblichen Vertragswidrigkeit oder eines Mangels als angemessen erachtet wird oder nicht. Für den Fall, dass die Rücksendung als angemessen erachtet wird, zeigt WANABESAFE dem Verbraucher und Benutzer an, wie das defekte Produkt an seine Filialen zu senden ist. Die Lageradresse lautet wie folgt:

Vonckstraat 39, 2270 Herenthout, Belgien

WANABESAFE ist jedoch in keinem Fall für Produkte verantwortlich, die vom Verbraucher und Anwender zurückgegeben werden, ohne den oben beschriebenen Prozess durchgeführt zu haben.

Jedes zurückzusendenProdukt muss unbenutzt oder, falls der Mangel nach normalem und täglichem Gebrauch festgestellt wird, im bestmöglichen Zustand sein und zusammen mit allen Etiketten, Verpackungen und – falls zutreffend – Dokumentation und Originalzubehör, die ursprünglich mitgeliefert wurden, zurückgegeben werden. Wenn verbraucher- und nutzertechnisch nicht vorgegangen werden, müssen WANABESAFE und insbesondere die Qualitätsabteilung den Vorfall objektiv beurteilen, indem sie unter Berücksichtigung ihrer Art und der Art der angeblichen Vertragswidrigkeit oder eines Mangels feststellen, ob das Produkt fehlerhaft ist.

WANABESAFE teilt dem Verbraucher und Anwender mit, dass Reparaturen aufgrund der Eigenschaften der Produkte in der Regel nicht durchgeführt werden können, weil sie unverhältnismäßig wären. Für den Fall, dass die Eigenschaften des spezifischen Produkts und der Mangel repariert werden können, werden der Verbraucher und der Nutzer ausdrücklich über diesen Umstand informiert, so dass er die Möglichkeit hat, zwischen Ersatz oder Reparatur zu wählen.

Gemäß den vorstehenden Informationen können Verbraucher und Benutzer das fehlerhafte Produkt durch ein anderes identisches Produkt ersetzen, ohne dass Kosten für den Austausch des Produkts entstehen. Wenn es nicht möglich ist, das fehlerhafte Produkt durch ein anderes identisches Produkt zu ersetzen, wird dem Verbraucher die Möglichkeit geboten, ein neues, ähnliches Modell zu wählen.

Die Lieferung des Produkts mit identischen Eigenschaften oder das vom Verbraucher und Anwender gewählte neue Modell, soweit dies für angemessen erachtet wird, erfolgt innerhalb von drei (3) bis fünf (5) Werktagen ab dem Tag, an dem WANABESAFE dem Verbraucher und Benutzer den Austausch des fehlerhaften Produkts oder die Lieferung des neuen Modells bestätigt.

Für den Fall, dass die Reparatur des Produkts nicht durchgeführt werden kann und der Austausch des Produkts nicht vertragsgemäß ist, können verbraucher- und nutzerwählen, den Vertrag zu kündigen.

WANABESAFE informiert Verbraucher und Nutzer, dass die Frist für die Rückerstattung der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Verbraucher und der Benutzer beim Kauf des Produkts verwendet hätten:

  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per Kredit-/Debitkarte bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierzehn (14) Kalendertagen, nachdem der Verbraucher und der Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.
  • Wenn der Verbraucher und der Nutzer per PayPal bezahlt haben, erstattet WANABESAFE den gezahlten Betrag innerhalb von vierundzwanzig (24) -48 (48) Geschäftsstunden, nachdem der Verbraucher und Benutzer beschlossen haben, den Vertrag zu kündigen.

 

3.- Produktaustausch-Richtlinie.

WANABESAFE erlaubt nicht den Austausch eines Produkts, das der Verbraucher und Der Benutzer gegen ein anderes Produkt auf der Website gekauft hat.

Wenn der Verbraucher und der Nutzer ein Produkt umtauschen wollen, muss er von seinem Widerrufsrecht vom Produkt gemäß Klausel 2 Gebrauch machen und anschließend das neue Produkt kaufen, das er/sie möchte.

 

COVID-19

 

1.- Lieferprotokoll.

Aus Gründen der Verantwortung und Prävention hält sich der Zusteller bei Erhalt Ihrer Bestellung an das folgende Protokoll:

Der Zusteller stellt Ihr Paket an Ihre Tür und klingelt. Alle Zusteller werden mit Einweghandschuhen ausgestattet, um den Kontakt zu minimieren.

Sie halten einen Mindestabstand von 1,5 m von Ihnen und warten auf Ihre Identifizierung. Sie werden nicht aufgefordert, irgendetwas zu unterschreiben, da das Zeigen einer Form der Identifizierung ausreicht, um eine korrekte Zustellung während dieser Alarmperiode zu gewährleisten.

Einmal identifiziert, können Sie Ihr Paket auf sichere Weise und ohne menschlichen Kontakt mitnehmen.

Um einen Verlust Ihrer Bestellung zu vermeiden, können Sie immer, wenn verfügbar, für eine nahe Abholstelle wählen.

 

2.- Sendungen und Lieferungen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Verbringung in einigen Gebieten aufgrund von Einschränkungen der öffentlichen Gesundheit verzögern kann. Wenn Sie davon betroffen sind, zögern Sie bitte nicht, uns über das KONTAKT-Formular zu kontaktieren.